家住广州的蒙老先生今年91岁。他遇到了一个叫小燕（化名）的好心人，她不仅经常上门送来一些油盐米面，有时候还接自己去喝茶。

  不过，小燕总是劝蒙老先生买一些“药品”。一来二去，蒙老先生自己也记不清花了多少钱。直到蒙老先生的女儿发现，父亲前后总共花了27万元巨款，才和蒙老先生一起到派出所报了案。

  通过联系这些“药品”包装盒上的生产厂商，警方证实这些药品都不具有任何的治疗功效，只是普通的食品。这些普通食品被人取了一个接近药品的名称。小燕就是用这些打着药品幌子的食品，骗了蒙老先生的钱。

  经查，这个小燕的实际身份是广州益维生物科技有限公司的员工。警方随即对该公司做了查处，一举控制数名嫌疑犯，又在之后的搜捕中抓获公司老板赵某玲。

  其实被骗的老人不止蒙老先生一位，潘阿姨也是受害者之一。此公司的一个“名医”告诉潘阿姨，她的身体有很严重的隐患，如果不治疗很可能会瘫痪，这可把潘阿姨吓坏了。

  又惊又怕之下，潘阿姨前后总共花了22000元钱来购买这些“药品”，而这些钱差不多是她和老伴儿一年的退休金。

  经调查，这起诈骗案共有46名老人被骗，总金额达409万元。但奇怪的是，在被骗的老人中，只有蒙老先生一位报了警，甚至有老人根本不相信警察的话，直到警察出示了嫌疑人的认罪认罚书，老人这才相信自身被骗了。

  其实，嫌疑人以免费给老人送礼品为诱饵，登记老人个人隐私信息和健康情况，再将这一些信息传到“名医”们的手上。如此一来，这些“名医”才能一见面就说出老人的病情，获取了他们的信任。

  可实际上，这个诈骗团伙会在老人的照片旁附上其年龄、病情甚至购买能力，再发到聊天群中，老人们不知不觉间成了“砧板上的鱼肉”。

  检察官还认为，这些老人普遍长期缺少子女的关爱。在某一些程度上，嫌疑人的嘘寒问暖弥补了老人情感上的缺失，所以老人们愿意相信他们。

  有一名嫌疑犯供述，自己遇到过一位八十多岁的老人，他既没有子女，也不会用手机挂号，就来求他们帮忙给他老伴儿挂号去看癌症，而他们就很热心地帮忙，问老人看什么科，看什么医生，给老人挂上了号。

  除此以外，嫌疑人还拿捏住了老人们的另一个心理，那就是对健康的极度渴望。老人们害怕万一自己身体垮了，会拖累身边的家人。

  被害人陈阿姨今年七十多岁，有一个生活无法自理的儿子。她说，自己为何会买那么多的“药品”，就是因害怕万一身体出了问题，儿子的生活没有着落。

  虽然嫌疑犯已经落网，但追回赃款是当务之急。经过检察官与嫌疑人及其家属反复沟通，包括赵某玲在内的12名嫌疑犯主动向被害人退赔共计200余万元，被害人的部分损失得以挽回。而赵某玲等12人因构成诈骗罪，最终受到了法律的制裁。

  这些嫌疑犯把没有一点治疗功效的保健食品当作药品卖给了老年人，那他们这样的行为在法律上如何定性呢？

  本案这些行为人涉嫌诈骗罪。所谓诈骗罪，本质上是以虚构事实或隐瞒真相的方法，让被害人产生错误认识，进而自愿掏出财物。本案这些行为人全都不具备行医资质，没有能力对老年人的疾病做出诊断或者治疗。他们让老年人高价购买的也不是有批准文号的药品，只是一些没有治疗效果的食品，所以他们的行为涉嫌诈骗罪。

  诈骗团伙先是以免费鸡蛋为由，把老人引到他们的窝点，然后再让所谓的“名医”给老人问诊，最后让老人心甘情愿地把自己这辈子的积蓄拿出来买保健品，老人们是存在什么样的心理，为何会相信这些骗子呢？

  本案当中所有这些骗局都是针对老年人的心理设计的，所以欺骗性很强。第一，老年人可能有一些贪图小利的心态，所以这些骗子就用鸡蛋、麦片这些不值钱的小东西骗取了老年人的个人隐私信息或者健康信息，然后让老年人误以为这些“神医”医术高超，一下子就说出了自己的病症。第二，这些嫌疑犯对老年人嘘寒问暖，也实际地提供了一些生活上的帮助，让老年人在情感上愿意跟他们买“药”，甚至会出现有的老年人明知道“药品”无效，但是仍然愿意用钱来维持这种关心或者陪伴，如果是这样他们不会想到自己被骗，不会主动去报案。第三，这些嫌疑犯用病得很严重来吓唬老年人，夸大病情，让老年人误认为自身的病情很严重，那么治大病就需要花大钱。

  针对这三个环节，老年人要防止被骗也是要注意三点。第一，不要因为一些小惠小利就将自己的个人隐私信息和健康信息透露给其他人。一定要记住，我们的个人隐私信息也是一种个人资产，只有保护好个人隐私信息，才能保护好我们的合法权益。第二，如果生了病需要治疗，或者面临出门不便、有大额支取等情况，一定要跟家人充分沟通。第三，如果真的得了疾病，一定要去正规的医院看病开药。正规医院开出来的是有国家药品批文的药品，和那些没有治疗效果的食品有着本质的区别。

  检察官在走访过程中发现，保健品市场中侵害老年人权益的现象层出不穷，表现形式多样，如虚假宣传、随意定价以及通过花式推销来躲避法律监管。针对这类问题应如何实施综合整治？

  消费者在市场当中本来就因为信息不对称、财力不对等而处于弱势，老年人消费者更是处于弱势中的弱势，所以如果市场不能够有效地保护消费者，若企业不能慎独自律，那么监管者就应当挺身而出，使用法律赋予的市场准入、行政指导、行政监管和行政处罚等法定权限，制裁侵害老年人权益的保健品经营行为，保护老年消费者的合法权益。消费者权益之所以受到侵害，还在于“两高两低”的问题，就是商家侵害消费者的侵权成本低、侵权收益高，而消费者维权成本高、维权收益低，所以监管部门一定要善于做到“三升三降”。第一，提升商家的违法成本，降低违法收益，确保违法成本高于违法收益。第二，提升诚信企业的守信收益，降低守信成本，确保诚信企业的诚信收益高于守信成本。第三，提高消费者维权的收益，降低消费者维权的成本，确保维权收益高于维权成本，完全解决消费者为了追回一只鸡，必须杀掉一头牛的尴尬境地。